haku: @indexterm Consumer attitudes / yhteensä: 469
viite: 263 / 469
| Tekijä: | Parasuraman, A. Zeithaml, V. A. Berry, L. L. |
| Otsikko: | SERVQUAL : une echelle multi-items de mesure des perceptions de la qualite de service par les consommateurs. |
| Lehti: | Recherche et Applications en Marketing
1990 : VOL. 5:1, p. 19-42 |
| Asiasana: | SERVICE MARKETING CONSUMER ATTITUDES |
| Kieli: | fre |
| Tiivistelmä: |
SCIMA