haku: @freeterm FÜHRUNGSTECHNIK / yhteensä: 47
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| Tekijä: | Kaplan, Robert S. Norton, David P. |
| Otsikko: | Wie drei Grossunternehmen methodisch ihre Leistung stimulieren. (Mit Berichtsbogen lässt sich die Performance einer Organisation messen, Leistungsbewertung) |
| Lehti: | Harvard Business Manager
1994 : VOL. 16:2, p. 96-104 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | FÜHRUNGSTECHNIK |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Effektive Messung der Leistung sollte wie selbstverständlich zur Unternehmensführung gehören. Und dazu liefert Führungskräften der Berichtsbogen (s. auch Harvard Business Manager 4/1992) einen umfassenden Bewertungsrahmen, mit dem sich die strategischen Ziele des Unternehmens in eine Reihe von Leistungsmasstäben übertragen lassen. Der Berichtsbogen ergänzt die klassischen finanziellen Leistungskennziffern um Leistungsmasstäbe für Kundenmanagement, betriebsinterne Abläufe sowie Innovations- und Verbesserungsaktionen. Die Autoren demonstrieren am Beispiel von Rockwater, Apple und Advanced Micro Devices, was der Berichtsbogen leisten kann. |
SCIMA