haku: @author Reichheld, F. F. / yhteensä: 5
viite: 2 / 5
| Tekijä: | Reichheld, F. F. |
| Otsikko: | Los beneficios de la gestion basada en la lealtad. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Business Review
1993 : 55, p. 4-16 |
| Asiasana: | COMPANY LOYALTY LOYALTY CLIENTS CUSTOMERS PROFIT MANAGEMENT |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA