haku: @author Schnauber, Herbert / yhteensä: 5
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Tekijä: | Grabowski, Sabine Schnauber, Herbert Zülch, Joachim |
Otsikko: | Auf dem Weg zum lernenden Unternehmen. Qualitätsmanagement als lernendes System im Netzwerk individuellen und organisationalen Lernens (Qualitätssicherung) |
Lehti: | Qualität und Zuverlässigkeit
1996 : VOL. 41:5, p. 505-508,510 |
Asiasana: | |
Vapaa asiasana: | ORGANISATIONSENTWICKLUNG |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | Der Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) beinhaltet die Beschreibung des Netzwerks von Prozessen in einer Organisation bezüglich der Dokumentation , der Entwicklung, der Verwirklichung und ihrer Effektivität. In diesem Sinne handelt es sich beim Aufbau und der Weiterentwicklung von QM-Systemen um Prozess- und Strukturinnovationen, also Formen organisatorischen Wandels. Der Beitrag stellt das Konzept Lernnetz vor, das Personal- und Organisationsentwicklung im Sinne ganzheitlicher Betrachtung von Struktur, Prozess und Verhalten integriert, und erläutert die Vorgehensweise am Beispiel eines Pilotunternehmens. |
SCIMA