haku: @author Alandete, L. / yhteensä: 5
viite: 4 / 5
| Tekijä: | Alandete, L. |
| Otsikko: | Pasion por el servicio:¿quien da mas? |
| Lehti: | Harvard-Deusto Business Review
1998 : JUL-AUG, 85, p. 72-84 |
| Asiasana: | SERVICE QUALITY CONSUMER SATISFACTION |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA