haku: @author Alandete, L. / yhteensä: 5
viite: 3 / 5
| Tekijä: | Alandete, L. |
| Otsikko: | Garantice su servicio, garantice su futuro. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : SEP-OCT, 28, p. 66-71 |
| Asiasana: | CUSTOMER RELATIONS SERVICE QUALITY GUARANTEES |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA