haku: @author Alandete, L. / yhteensä: 5
viite: 2 / 5
| Tekijä: | Alandete, L. |
| Otsikko: | Relacion servicio-rentabilidad: quien sirve, gana. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : NOV-DEC, 29, p. 14-19 |
| Asiasana: | SERVICE QUALITY COMPANIES SUCCESS CONSUMER SATISFACTION |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA