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| Tekijä: | Tiemeyer, Ernst |
| Otsikko: | Optimierung von Geschäftsprozessen. Softwaretools für die Organisationsarbeit (Prozessorganisation) |
| Lehti: | Computergestützte und operative Personalarbeit
1996 : VOL. 4:6, p. 297-298,300,302-309 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | SOFTWARE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Artikel steht vor dem Hintergrund, dass eine optimale Organisation von Geschäftsprozessen heute als entscheidender Erfolgsfaktor für zahlreiche Unternehmen gilt. Der Autor klärt deshalb darüber auf, welche wesentlichen Teilphasen bezüglich einer Geschäftsorganisation unterschieden werden können und gibt Beispiele für typische Geschäftsprozesse in Organisationen. Dabei können Organisationen mit einer computerunterstützten Prozessanalyse und daraus entwickelten Soll-Prozessen in Abhängigkeit von den jeweiligen Prozesszielen grosse Verbesserungen bei den Durchlaufzeiten, Bearbeitungszeiten, Wartezeiten, Bearbeitungskosten, Arbeitsmitteln, Schnittstellen der Bereiche untereinander sowie der Informationsnutzung erreichen. Welche Computerprogramme dem Organisator dabei Unterstützung bieten und über welches Leistungsspektrum diese Programme verfügen, wird aufgezeigt. |
SCIMA