haku: @indexterm university administration / yhteensä: 50
viite: 8 / 50
| Tekijä: | Keitzel, O. Heckmann, M. |
| Otsikko: | Prozessoptimierung in der Hochschulverwaltung: dargestellt am Beispiel der Abwicklung von Dienstreisen. |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:7/8, p. 82-85 |
| Asiasana: | UNIVERSITY ADMINISTRATION PUBLIC ADMINISTRATION PROCESS ENGINEERING OPTIMIZATION INFORMATION SYSTEMS CASE STUDIES |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Im Rahmen eines Projektes des Centrums für Hochschulentwicklung CHE und des Instituts für Wirtschaftsinformatik IWi wurden an drei Hochschulen des Freistaates Thüringen zahlreiche Prozesse untersucht, dokumentiert und analysiert. Anschliessend wurden Soll-Konzepte entwickelt, die die gefundenen Verbesserungspotentiale ausschöpfen sollten. Die Modellierung der Prozesse basierte auf der Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS). Die Fallstudie erläutert anhand des Beispiels der Abwicklung von Dienstreisen das Vorgehen zur Dokumentation, Analyse und Neugestaltung von Verwaltungsabläufen. Dazu wird eine kurze Einführung in die ARIS-Architekur und die verwendete Prozessmodellierungsmethode der erweiterten ereignisgesteuerten Prozesskette (eEPK) erforderlich. |
SCIMA