haku: @freeterm Unternehmensstrategie / yhteensä: 518
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| Tekijä: | Fischer, Thomas M. |
| Otsikko: | Sicherung unternehmerischer Wettbewerbsvorteile durch Prozess- und Schnittstellen-Management (Prozessteuerung) |
| Lehti: | Zeitschrift Führung + Organisation
1993 : VOL. 62:5, p. 312-318 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | WETTBEWERBSPOLITIK, UNTERNEHMENSSTRATEGIE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Noch immer stehen viel zu oft den Forderungen nach Effektivitäts- und Effizienzsteigerung praktische Probleme - wie Zielkonflikte, organisatorische Redundanzen und fehlende Transparenz - gegenüber. Anhand des Prozess- und Schnittstellenmanagements werden zwei Organisationskonzepte vorgestellt und kritisch diskutiert, die einen Beitrag zur Sicherung strategischer Unternehmensziele leisten können. Prozessmanagement bezieht sich auf das Abgrenzen, Erfassen und Bewerten aller betrieblicher Vorgänge und impliziert die Identifikation von Schlüsselprozessen sowie die Prozess-Wert-Analyse. Das Schnittstellen-Management berücksichtigt die Analyse von Querschnittsfunktionen (z.B. CIM, TQM) und Änderungen im Controlling. Anhand einiger ausgewählter Aspekte werden für das Prozess- und Schnittstellen-Management abschliessend Umsetzungsprobleme in der Unternehmenspraxis diskutiert. |
SCIMA