haku: @freeterm Unternehmensstrategie / yhteensä: 518
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| Tekijä: | Stalk, George Pecaut, David K. Burnett, Benjamin |
| Otsikko: | Wachstumschancen? Nutzen Sie Ihr Know-how für neue Geschäfte |
| Lehti: | Harvard Business Manager
1997 : VOL. 19:1, p. 81-89 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | UNTERNEHMENSSTRATEGIE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Wie lassen sich mehr Umsatz und Gewinn erreichen? Die Autoren raten: Manager sollten sich ihr Unternehmen und dessen Geschäftspolitik doch einmal aus der Kundenperspektive ansehen. Den Kunden aufgenötigte Kompromisse gibt es überall , und meistens lösen sie keinen offenen Widerspruch aus. Untergründiges Missvergnügen bereiten sie den Kunden dennoch, etwa wenn ihnen nur wenige Wahlmöglichkeiten geboten werden oder wenn sie sich nicht richtig informiert fühlen. Tatkräftige Manager finden zum Glück immer wieder Mittel und Wege, kundenunfreundliche Konventionen abzuschaffen und das Geschäft nach neuen Regeln zu betreiben. Diese Firmen schocken mit ihren Innovationen gedankenfaule Mitbewerber und überflügeln sie bei Umsätzen und Gewinnen in einem wahren Rekordtempo. Beispiele dazu sind aufgeführt. |
SCIMA