haku: @indexterm role theory / yhteensä: 52
viite: 26 / 52
| Tekijä: | |
| Otsikko: | A role theory perspective on dyadic interactions : the service encounter. |
| Lehti: | Journal of Marketing
1985 : WINTER, VOL. 49:1, p. 99-111 |
| Asiasana: | SERVICE MARKETING CUSTOMERS CONSUMER SATISFACTION ROLE THEORY |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA