haku: @freeterm KUNDE / yhteensä: 53
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| Tekijä: | Pietsch, Wolfram |
| Otsikko: | Kundenorientiertes Softwareprozessmanagement |
| Lehti: | Information Management
1997 : VOL. 12:1, p. 21-26 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | KUNDE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Bei der Software-Entwicklung wird die Zufriedenheit der Anwender als Kunden meist nicht genügend berücksichtigt. Hier liegt aber der Schlüssel zum Erfolg. Hier werden Anregungen zur Verbesserung der Kundenorientierung in der Software-Entwicklung gegeben. Es lohnt sich die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung zwischen den für die Software-Entwicklung verantwortlichen "Lieferanten" und den für den Softwareeinsatz zuständigen "Kunden". Diese Konstellation ist auch im Falle einer Ausgliederung denkbar. |
SCIMA