haku: @freeterm KUNDE / yhteensä: 53
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| Tekijä: | Simon, Hermann |
| Otsikko: | Höhere Gewinne durch Conjoint Measurement. Kundennutzen bei Produkten und Dienstleistungen |
| Lehti: | Fördertechnik
1997 : VOL. 66:3, p. 5-7 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | KUNDE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Oft unterscheiden sich Unternehmens- und Kundensicht hinsichtlich des Nutzens der Produkte/Dienstleistungen noch erheblich. Nach Ansicht des Verfassers gilt es, den Wert einzelner Produkte/Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden zu ermitteln, um die Preisbereitschaft des Kunden optimal auszunutzen. Eine Methode zur Messung des Kundennutzens stellt das Conjoint Measurement dar. Da mit dieser Methode eine der realen Kaufentscheidung sehr nahekommende Entscheidungssituation geschaffen werden kann, garantiert Conjoint Measurement eine hohe Zuverlässigkeit des Kundennutzens. Dies wird am Beispiel eines Paar-Vergleichs mit Hilfe eines Computermodells dargelegt. |
SCIMA