haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
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Tekijä: | Munkelt, I. Stippel, P. |
Otsikko: | Tools für den Augenblick der Wahrheit: Themen, Thesen und Trends vom 23. Deutschen Marketing-Tag 1995 in Wiesbaden. |
Lehti: | Absatzwirtschaft
1995 : NOV, p. 22-26, 28 |
Asiasana: | SERVICE MARKETING STRATEGIC MANAGEMENT CONSUMER SATISFACTION CONFERENCES GERMANY |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: |
SCIMA