haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
viite: 312 / 567
| Tekijä: | Bhote, K.R. |
| Otsikko: | Que desean realmente sus clientes? |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1997 : SEP-OCT, 22,p.55-59 |
| Asiasana: | CLIENTS CONSUMER SATISFACTION CUSTOMERS CUSTOMER RELATIONS |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA