haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
viite: 249 / 567
| Tekijä: | Escobar, J.L. |
| Otsikko: | Crear valor a traves de la gestion de la base de clientes ´Customer Value Management´(CVM). |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : MAR-APR, 31, p. 24-27 |
| Asiasana: | CUSTOMER RELATIONS CONSUMER SATISFACTION CLIENTS DISTRIBUTION CHANNELS |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA