haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
viite: 240 / 567
| Tekijä: | Garcia Mazpulen, J.L. |
| Otsikko: | Hacia la fidelizacion delcliente como clave de diferenciacion. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : MAY-JUN, 32, p. 57-59 |
| Asiasana: | INTELLECTUAL CAPITAL CONSUMER SATISFACTION CLIENTS |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA