haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
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| Tekijä: | Lauterborn, R.F. |
| Otsikko: | Es el cliente,ยก que no te enteras!. Diez reglas basicas para enfocar la organizacion hacia el cliente. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : MAY-JUN, 32, p. 72-74 |
| Asiasana: | CLIENTS CONSUMER SATISFACTION |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA