haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
viite: 228 / 567
Tekijä: | Quadri, P. Naumann, J. Jakob, R. |
Otsikko: | "Zufriedene Kunden und Mitarbeiter liegen mir besonders am Herzen". *IBM SWITZERLAND |
Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:10, p. 10-15 |
Asiasana: | MANAGEMENT PHILOSOPHY CONSUMER SATISFACTION JOB SATISFACTION STRATEGIC MANAGEMENT CAREER DEVELOPMENT EMPLOYEE COMMUNICATION |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: |
SCIMA