haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
viite: 222 / 567
| Tekijä: | Sheehy, B. |
| Otsikko: | ¿Escucha usted a sus clientes?. |
| Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : SEP-OCT, 34, p.40-44 |
| Asiasana: | CONSUMER SATISFACTION CUSTOMER RELATIONS DECISION MAKING |
| Kieli: | spa |
| Tiivistelmä: |
SCIMA