haku: @indexterm consumer satisfaction / yhteensä: 567
viite: 221 / 567
Tekijä: | Hart, C.W. Johnson; M.D. |
Otsikko: | Caso practico: como desarrollar una relacion de confianza con sus clientes. |
Lehti: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : SEP-OCT, 34, p.54-59 |
Asiasana: | CUSTOMER RELATIONS CLIENTS CONSUMER SATISFACTION |
Kieli: | spa |
Tiivistelmä: |
SCIMA