haku: @author Müller, Norbert / yhteensä: 6
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| Tekijä: | Müller, Norbert |
| Otsikko: | Kundennah zum Weltmarktführer. Beziehungsmanagement (Rittal) |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1995 : VOL. 38:6, p. 50-56 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | MARKETINGSTRATEGIE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Beitrag ist ein Auszug aus dem Referat des Geschäftsführers des Schaltschranksystem- und -klimatisierungskomponenten-Herstellers Rittal in Herborn anlässlich des Marketing-Forums zur Hannover Industrie-Messe unter dem Titel "Erfolg seit über 30 Jahren, weil der Kunde mit am Tisch sitzt". Rittal stellt sich damit als ein Paradebeispiel konsequenter Kundenorientierung dar. Die wichtigsten Elemente des Marketing-Konzepts von Rittal sind: Corporate Identity, totale Kundenorientierung, Produktimage, Sofort-Lieferkonzept, Produktionstechnik und internationale Präsenz. Der Referent erläutert diese Elemente und zeigt, wie sie in die Praxis umgesetzt werden. |
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