haku: @author Langeard, E. / yhteensä: 6
viite: 2 / 6
Tekijä: | Eiglier, P. Langeard, E. Dageville, C. |
Otsikko: | La qualite de services. |
Lehti: | Revue Francaise du Marketing
1989 : JAN-FEB, 121, p. 93-100 |
Asiasana: | MARKETING SERVICE INDUSTRIES QUALITY |
Kieli: | fre |
Tiivistelmä: |
SCIMA