haku: @indexterm service industries / yhteensä: 657
viite: 145 / 657
| Tekijä: | Masurel, E. Risseeuw, P.A. Verberne, T.G. |
| Otsikko: | Zin en onzin van ISO-certificering in de kleinschalige dienstverlening. |
| Lehti: | Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie
1996 : NOV, VOL. 70:11, p. 609-616 |
| Asiasana: | QUALITY CONTROL QUALITY ASSURANCE SERVICE INDUSTRIES SERVICE QUALITY |
| Kieli: | dut |
| Tiivistelmä: |
SCIMA