haku: @indexterm BOOK TRADE / yhteensä: 66
viite: 14 / 66
| Tekijä: | Dussmann, P. Stippel, P. Enke, M. |
| Otsikko: | Warum sind Dienstleistungen so schwer zu verkaufen? *DUSSMANN |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1997 : OCT, p. 16-19 |
| Asiasana: | SERVICE INDUSTRIES BOOK TRADE MARKETING CUSTOMER RELATIONS COST CONTROL |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA