haku: @freeterm Produktinnovation / yhteensä: 67
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| Tekijä: | Fleschhut, Peter |
| Otsikko: | Dienstleistungsinnovationen: Ideen generieren und Konsequent umsetzen. |
| Lehti: | Gablers Magazin
1999 : VOL. 13:3, p. 22-25 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Produktinnovation |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Erfolg von Innovationen ist stark abhängig von der Erfüllung der Kundenbedürfnisse. Kunden - so der Autor - kaufen nur die Produkte und Dienstleistungen, die ihnen den grössten Wert bieten. Kunderwert wird definiert als Quotient zwischen der Wahrgenommen Qualität und dem Wahrgenommenen Preis. Innovative Dienstleistungen sind nur dann erfolgreich, wenn es den Unternehmen gelingt, Merhwert zu schaffen. Für die erfolgreiche Umsetzung ist zum einen die Auswahl des richtigen Projektleiters verantwortlich und zum anderen das professionelle Projektmanagement des Umsetzungsteams. |
SCIMA