haku: @author Fassnacht, M. / yhteensä: 7
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| Tekijä: | Fassnacht, M. Homburg, C. |
| Otsikko: | Deutschsprachige Dienstleistungsforschung im internationalen Vergleich |
| Lehti: | Unternehmung
2001 : VOL. 55:4-5, p. 279-294 |
| Asiasana: | Service Marketing research Germany USA |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Die Dienstleistungsforschung hat sich in den letzten 15 bis 20 Jahren als festes Teilgebiet der Marketingforschung etabliert. Der vorliegende Beitrag nimmt eine Bewertung der deutschsprachigen Dienstleistungsforschung im internationalen Vergleich vor. Hierbei haben wir uns auf die US-amerikanische Dienstleistungsforschung als internationales Vergleichsobjekt konzentriert. |
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