haku: @indexterm AFTER-SALES SERVICE / yhteensä: 70
viite: 63 / 70
| Tekijä: | Jackson, B. B. |
| Otsikko: | Build customer relationships that last. |
| Lehti: | Harvard Business Review
1985 : NOV-DEC, VOL. 63:6, p. 120-128 |
| Asiasana: | MARKETING CONSUMER SATISFACTION AFTER-SALES SERVICE |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA