haku: @indexterm AFTER-SALES SERVICE / yhteensä: 70
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| Tekijä: | Frisch, W. |
| Otsikko: | Service-Management - absatzpolitische Vorteile durch gezielten "Dienst am Kunden". |
| Lehti: | Fortschrittliche Betriebsführung und Industrial Engineering
1990 : JUN, VOL. 39:3, p. 125-131 |
| Asiasana: | SERVICE MANAGEMENT AFTER-SALES SERVICE CUSTOMERS SERVICE MARKETING MARKETING STRATEGY |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA