haku: @journal_id 69 / yhteensä: 714
viite: 314 / 714
| Tekijä: | Singh, J. |
| Otsikko: | Consumer complaint intentions and behavior : definitional and taxonomical issues. |
| Lehti: | Journal of Marketing
1988 : JAN, VOL. 52:1, p. 93-107 |
| Asiasana: | CONSUMER BEHAVIOUR COMPLAINTS CONSUMER RESEARCH |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA