haku: @journal_id 69 / yhteensä: 714
viite: 274 / 714
| Tekijä: | Brown, S. W. Swartz, T. A. |
| Otsikko: | A gap analysis of professional service quality. |
| Lehti: | Journal of Marketing
1989 : APR, VOL. 53:2, p. 92-98 |
| Asiasana: | HEALTH SERVICE QUALITY CLIENTS EVALUATION |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA