haku: @indexterm INTERNAL MARKETING / yhteensä: 72
viite: 22 / 72
| Tekijä: | Jenner, T. Erichsson, S. K. |
| Otsikko: | Messung und Management der Kundenzufriedenheit: Lösungsvorschläge zu den Fragen in io management 3/1999. |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:4, p. 82-84 |
| Asiasana: | CONSUMER SATISFACTION CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT PERFORMANCE MEASUREMENT INTERNAL MARKETING |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA