haku: @freeterm QUALITÄTSPOLITIK / yhteensä: 75
viite: 10 / 75
| Tekijä: | Becker, Annegret |
| Otsikko: | So schreiben Sie das perfekte ISO-Handbuch. Serie Qualitätsmanagement - 4 (Qualitätssicherung) |
| Lehti: | Impulse
1995 : 12, p. 120-123 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | QUALITÄTSPOLITIK |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Die Erstellung des ISO-Handbuchs erfordert die genaue Erfassung der betrieblichen Abläufe. Das ist schwierig , fördert aber auch die Erkenntnisse über Abläufe, die zu umständlich oder sogar überflüssig sind. Dabei wird nur festgehalten, was in der Firmenrealität praktiziert wird. Für einen 8- bis 10-Mann-Betrieb sollten 50 Seiten ausreichen. In grösseren Unternehmen empfiehlt es sich, Redaktionsteams zu bilden. Die Auditoren der Zertifizierungsgesellschaften prüfen genau nach, ob die Mitarbeiter tatsächlich wissen, was über ihre Tätigkeit im Handbuch festgehalten wurde. Der Beitrag nennt die wichtigsten Grundsätze bei der Erstellung und gibt ein Firmenbeispiel aus der Praxis. |
SCIMA