haku: @indexterm professionalization / yhteensä: 76
viite: 75 / 76
| Tekijä: | Northcraft, G. B. Chase, R. B. |
| Otsikko: | Managing service demand at the point of delivery. |
| Lehti: | Academy of Management Review
1985 : JAN, VOL. 10:1, p. 66-75 |
| Asiasana: | SERVICE MANAGEMENT SERVICE INDUSTRIES PROFESSIONALIZATION CONSUMER DEMAND OPERATIONS MANAGEMENT |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA