haku: @indexterm COMPLAINTS / yhteensä: 83
viite: 52 / 83
| Tekijä: | Plymire, J. |
| Otsikko: | Complaints as opportunities. |
| Lehti: | Journal of Consumer Marketing
1990 : SPRING, VOL. 8:2, p. 39-43 |
| Asiasana: | CONSUMERS COMPLAINTS |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA