haku: @indexterm individual behaviour / yhteensä: 848
viite: 460 / 848
| Tekijä: | Bitner, M.J. |
| Otsikko: | Servicescapes: the impact of physical surroundings on customer and employees |
| Lehti: | Journal of Marketing
1992 : VOL.56:2, p.57-71 |
| Asiasana: | SERVICE MARKETING ENVIRONMENT INDIVIDUAL BEHAVIOUR QUALITY OF WORKING LIFE |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA