haku: @author Bowen, D. E. / yhteensä: 9
viite: 6 / 9
| Tekijä: | Bowen, D. E. |
| Otsikko: | Managing customers as human resources in service organizations. |
| Lehti: | Human Resource Management
1986 : FALL, VOL. 25:3, p. 371-383 |
| Asiasana: | SERVICE MANAGEMENT CUSTOMERS PERSONNEL MANAGEMENT |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA