search query: @keyword ISO 9001 / total: 16
reference: 7 / 16
« previous | next »
Author:Kivinen, Eemeli
Title:Quality management system evaluation and development in gear manufacturing plant
Laatujärjestelmän arviointi ja kehittäminen vaihdevalmistuksessa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2013
Pages:85      Language:   eng
Department/School:Koneenrakennustekniikan laitos
Main subject:Tuotantotekniikka   (Kon-15)
Supervisor:Aaltonen, Kalevi
Instructor:Posa, Jukka
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:quality management
process mananagement
process approach
cost of poor quality
cost of quality
laatujärjestelmä
laatukustannus
prosessijohtaminen
ISO 9001
TQM
Abstract (eng):The master thesis project was initiated to evaluate the current state of the quality management system (QMS) in the factory and suggest developments. The QMS has been developed only with incremental steps during the last decade, during which the size of the plant and number of the personnel has grown massively. The developments are needed to improve the efficiency of the quality functions and to help to focus the actions into improvements.

Currently the main problem for the QMS is the organization structure, which builds barriers between different functions. The lack of communication and information flow between the functions does not support the TQM ideology, but promotes inefficiency to the quality efforts. Also the quality documentation cannot be considered as an efficient tool it should be, mostly because of the structure but also because of the poor control of the documents. Another challenge is the measurement of the process efficiency, which is currently done on long term, but the cost of quality cannot be studied efficiently on short term basis.

The first step for developing the QMS is to implement the process management methods and to define the communication and the responsibilities between the functions. Secondly the quality documentation and the process measurements must be built to support the defined processes. Finally the quality efforts in the plant must be shifted into the continuous improvement and to the control of the process to take the best out of the available resources and to ensure the product quality in the factory also in the future.
Abstract (fin):Diplomityöprojekti aloitettiin, jotta laatujärjestelmän nykytila voitiin kartoittaa sekä kehitysehdotuksia antaa. Käytössä olevaa laatujärjestelmää on kehitetty vain pienin askelin viime vuosikymmenen aikana, kun samanaikaisesti tehtaan koko ja henkilöstömäärä on kasvanut räjähdysmäisesti. Laatujärjestelmän kehitysprojekti tarvitaan parantamaan laatutoimintojen tehokkuutta sekä kehittämään jatkuvan parantamisen menetelmiä.

Tällä hetkellä laatujärjestelmän suurin ongelma on funktionaalinen organisaatiorakenne, joka aiheuttaa tietokatkoksia eri toimintojen välille ja ruokkii epätehokkuutta. Tämän lisäksi olemassa olevaa laatudokumentaatiota ei voida pitää tehokkaana työkaluna koko organisaatiolle. Suurin syy laatudokumentaation tilaan on huono dokumenttien hallinta sekä funktionaalinen organisaatiorakenne. Myös prosessien tehokkuuden mittaamisessa on ongelmia, sillä nykyinen laatukustannuksiin perustuva mittari ilmaisee muutoksia vain pitkällä aikavälillä käyttäen kokonaismyyntiä vertailulukuna.

Ensimmäinen askel laatujärjestelmän kehittämiseen on prosessijohtamisen käyttöönottaminen. Tärkeää siinä on määritellä kommunikaatiomenetelmät sekä vastuut eri toimintojen välillä. Lisäksi laatujärjestelmä sekä prosessin mittarit täytyy rakentaa uudelleen tukemaan prosessimallista organisaatiota. Viimeisenä tehtaan täytyy ottaa askel kohti kokonaisvaltaista laatujohtamista rakentamalla menetelmät jatkuvaan parantamiseen sekä prosessien hallintaan, jotta olemassa olevasta kapasiteetista saadaan kaikki irti. Näiden askeleiden ottaminen on välttämätöntä, jotta tehtaan laatutaso voidaan varmistaa myös tulevaisuudessa.
ED:2014-01-20
INSSI record number: 48350
+ add basket
« previous | next »
INSSI