haku: @keyword laatukustannus / yhteensä: 8
viite: 5 / 8
Tekijä:Falck, Thomas
Työn nimi:Defining Internal Failure Costs and Utilizing Them in Continuous Quality Improvement Activities
Sisäisten virhekustannusten määrittäminen ja niiden hyödyntäminen laadun jatkuvassa parantamisessa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:1999
Sivut:82 s. + liitt. 8      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Konetekniikan osasto
Oppiaine:Auto- ja työkonetekniikka   (Kul-16)
Valvoja:Juhala, Matti
Ohjaaja:Korhonen, Ilpo
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  3643   | Arkisto
Avainsanat:quality
quality costs
internal failure
appraisal
continuous improvement
process function
activity
resource
resource/cost driver
laatu
laatukustannus
sisäiset virheet
tarkastukset
jatkuva parantaminen
prosessi
toiminto
toiminta
resurssi
kustannusajuri
Tiivistelmä (fin):Tässä diplomityössä tarkastelen mahdollisuuksia hyödyntää sisäisiä virhekustannuksia laadun jatkuvassa parantamisessa.
Laatu ja tuottavuus nähdään usein toistensa vaihtoehtoina, jolloin toista helposti priorisoidaan.
Laatukustannuksia harkitusti hyväksi käyttäen, on mahdollista luoda yhteys laadun ja tuottavuuden välille.

Sisäiset virhekustannukset määritellään yhtenä laatukustannustyyppinä.
Ongelmaa tarkastellaan puhtaasti laadun johtamisen kannalta ja luon asiayhteyden esittelemällä laatujohtamisen elementtejä ensin yleisellä tasolla, jonka jälkeen tarkastelen kohdeyrityksen sisäisiä toimintoja.
Laatukustannukset nähdään jatkuvan parantamisen eräänä työkaluna.

Laatukustannuskäsite esitellään tarpeeksi yksityiskohtaisesti, jotta lukijalle muodostuisi kuva niistä ongelmista, jotka liittyvät näiden kustannusten käyttöön.
Mikäli laatukustannuksia halutaan hyödyntää käytännöllisellä tasolla, ne täytyy olla selvästi, yksinkertaisesti ja yhdenmukaisesti määritelty, tai muuten niiden hyöty jää olemattomaksi.
Tässä tutkimuksessa olen käyttänyt paljon työtä sopivien kustannusten ja olettamuksien määrittämiseen ja esittämiseen.

Jokaisen laatukustannustutkimuksen perustana on jonkinlainen lastukustannusarviointi.
Tässä tutkimuksessa arviointi rajoitetaan hitsaamon, pintamaalauksen ja loppukokoonpanon tuotantoprosesseihin.
Suoritettu arviointi voidaan jakaa kahteen vaiheeseen: Ensimmäisessä vaiheessa prosessien toiminnot kartoitetaan ja määritellään niiden korjaus- ja tarkastusresurssit.
Kartoituksessa hyödynnetään toimintolaskentaan liittyviä elementtejä.
Toisessa vaiheessa tarkastellaan laatuvirheitä kussakin tutkitussa prosessissa.
Koska eräänä peruspilarina jatkuvan parantamisen laatukustannusten hyödyntämisessä nähdään virhekohtaiset kustannukset, pyritään arvioimaan näitä.

Tässä työssä tutkitaan ja esitellään laajalti erilaisia tiedonkeruutapoja.
Analyysia viedään syvemmälle tarkastelemalla kahta erilaista virhetyyppiä, hieman erilaisella tavalla, kahden case-tutkimuksen avulla.

Tutkimukseen perustuvia johtopäätöksiä ja näihin liittyviä kokeiluja esittelen työn loppu-osassa.
Eräs ongelma tämän tyyppisissä tutkimuksissa on kokeilujen ja näiden tulosten välinen aikaviive, joten tähän tekstiin en kovin paljon käytännön tuloksia vielä ehtinyt saada.
ED:1999-06-30
INSSI tietueen numero: 14549
+ lisää koriin
INSSI