Author:Väänänen, Antti
Title:Yrityksen puhejärjestelmien kustannusanalyysi
Cost analysis of business telephony solutions
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:xiii + 103 s. + liitt. 10      Language:   fin
Department/School:Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto
Main subject:Tietoverkkotekniikka   (S-38)
Supervisor:Kantola, Raimo
Instructor:Kuronen, Sami
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark S80     | Archive
Keywords:enterprise telephony
dual mode
cost analysis
VoIP
puhejärjestelmä
kaksitoiminen puhelin
kustannusanalyysi
Abstract (fin):IP-verkkojen päällä kulkevan puheliikenteen ja matkapuheluiden suosio on kasvanut yritysmarkkinoilla viime vuosina.
Samanaikaisesti langattomien verkkoteknologioiden ja uusien päätelaitteiden kehitys on ollut nopeaa.
Viime vuosina markkinoille on tullut sekä lisensoimattomissa verkoissa että matkapuhelinverkoissa toimivia kaksitoimisia päätelaitteita.
Puheen siirtoa langattomissa lähiverkoissa (eng.
VoWLAN, voice over Wireless LAN) onkin ehdotettu tulevaisuuden puheratkaisuksi yritysmaailmassa.
Perinteisten puhelinvaihderatkaisujen on jo pitkään ennustettu väistyvän IP-pohjaisten vaihtoehtojen tieltä.
IP-verkon päällä toimivia puhejärjestelmiä on perinteisesti pyritty markkinoimaan kustannussäästöillä.

Tässä diplomityössä pyrittiin kustannusanalyysilla vertaamaan kiinteän VoIP- järjestelmän (engl.
Voice over IP) ja langatonta Iähiverkkoa hyödyntävän ns. kaksitoimisen (engl.
Dual mode) järjestelmän kustannusrakennetta perinteiseen vaihdeympäristöön.
Tutkimus suoritettiin kahdella suomalaisella esimerkkiyrityksellä.
Tutkimuksen suorittamiseksi kehitettiin kustannusanalyysityökalu, jonka soveltuvuutta puheratkaisujen kustannusanalyysiin tutkittiin asiantuntija-arvioinnin perusteella.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että sekä VoIP järjestelmällä että kaksitoimisella ratkaisulla voidaan saavuttaa säästöjä useimmissa kustannusluokissa.
Tärkeänä havaintona voidaan myös pitää sitä, että huomattavan suuri osa puhejärjestelmien kokonaiskäyttökustannuksista muodostuu puhelukustannuksista.
Tutkimuksessa havaittiin, että kaksitoiminen puheratkaisu on kannattamaton tilanteessa, jossa matkapuheluvolyymi on suuri.
Tutkimustulosten perusteella matkapuheluvolyymin kasvaminen vähentää IP-pohjaisten ratkaisujen kustannussäästöjä ja kilpailukykyä suhteessa perinteiseen mobiiliratkaisuun.
Tämä on seurausta nykyisestä Suomessa vallitsevasta hinnoittelusta.

Kustannusanalyysin asettamiseksi laajempaan viitekehykseen suoritettiin asiantuntijahaastattelu puhejärjestelmien ominaisuuksista ja niiden merkityksestä.
Asiantuntija-arvioinnin perusteella puhejärjestelmien kustannustekijät ovat tällä hetkellä erittäin tärkeitä yrityksille.
Tulevaisuudessa yritysten mielenkiinnon arvioidaan kuitenkin suuntautuvan enemmän järjestelmien mahdollistamiin palveluihin.
Avoimien standardien ja erityisesti SIP-pohjaisten (engl.
Session Initiation Protocol) ratkaisujen merkityksen arvioidaan kasvavan lähitulevaisuudessa yritysten puhejärjestelmissä.
ED:2007-05-18
INSSI record number: 33980
+ add basket
INSSI