search query: @keyword semanttinen asiasanoitus / total: 1
reference: 1 / 1
« previous | next »
Author: | Vehviläinen, Antti |
Title: | Ontologiapohjainen kysymys-vastauspalvelu |
An ontology-based help desk service | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2006 |
Pages: | 84 Language: fin |
Department/School: | Tietotekniikan osasto |
Main subject: | Viestintätekniikka (AS-75) |
Supervisor: | Hyvönen, Eero |
Instructor: | |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | T | Archive |
Keywords: | semantic seb case-based reasoning ontologies semantic indexing help-desk services semanttinen web tapauksiin perustuva päättely ontologiat semanttinen asiasanoitus kysymys-vastauspalvelut |
Abstract (fin): | Tässä diplomityössä tutkittiin, miten semanttisen webin tekniikoita voidaan hyödyntää kysymys-vastauspalveluissa. Työssä keskityttiin vastauksien laatijan rooliin palveluissa. Aluksi selvitettiin, millaista ongelmallisuutta kysymys-vastauspalveluihin sisältyy ja miten ontologiapohjaista asiasanoitusta voidaan käyttää semanttisen yhteensopivuuden saavuttamiseksi. Lisäksi tutustuttiin siihen, miten tapauksiin perustuvan päättelyn avulla voidaan luoda ratkaisuja uusiin ongelmiin vanhojen ratkaisujen perusteella. Työtä varten kerättiin kirjastonhoitajien käyttäjätarpeita. Näiden tarpeiden perusteella laadittiin teoreettinen malli siitä, miten semanttista asiasanoitusta ja ontologioita voidaan yhdistää tapauksiin perustuvan päättelyn askeliin. Teoreettisen mallin perusteella kehitettiin Opas, olemassa olevaan Kysy kirjastonhoitajalta -palveluun perustuva prototyyppi ontologiapohjaisesta kysymys-vastauspalvelusta. Oppaaseen kehitettiin semanttiseen tiedoneristykseen pohjautuva asiasanojen ehdottaja, ja lisäksi vastauksen kirjoittamisen avustamiseksi eri tietolähteitä yhdistettiin Oppaaseen Yleisen suomalaisen ontologian avulla. Lopuksi Opasta testattiin tekemällä käyttäjätestejä kirjastonhoitajien kanssa. Työssä selvisi, että asiasanaehdotukset helpottavat vastausten laatijan työtä asiasanojen valinnassa, ja että ontologioissa määriteltyjä semanttisia suhteita voidaan käyttää asiasanaehdotusten relevanssin selvittämisessä. Asiasanaehdotuksia voidaan myös käyttää samankaltaisten kysymysten ja tietoresurssien etsinnässä, mikä auttaa vastauksen laatimisessa. Työssä syntyi paljon jatkotutkimuksen aiheita semanttisen webin hyödyntämisestä kysymys-vastauspalveluissa. |
ED: | 2006-11-24 |
INSSI record number: 32657
+ add basket
« previous | next »
INSSI