search query: @author Haakana, Lotta / total: 1
results-list
reference: 1 / 1
« previous | next »
Author:Haakana, Lotta
Title:Change management in delivery projects
Muutosten hallinta toimitusprojekteissa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:107 + (1)      Language:   eng
Department/School:Tuotantotalouden osasto
Main subject:Teollisuustalous   (TU-22)
Supervisor:Artto, Karlos
Instructor:Hornborg, Juhani
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions
close

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  7850   | Archive
Keywords:change
change management
project
muutos
muutosten hallinta
projekti
Abstract (eng):Changes in projects are almost unavoidable in the modern business world, where projects are complex and time to deliver them is limited.
Changes cause challenges to effective project management, but may also have positive consequences.
If the project is proceeding to the wrong direction, either due to changing demands or deficiencies in project definition, changing the scope may help the project to succeed better.
The key is thus not to avoid all changes but implement the right ones and to do it efficiently.

The aim of this thesis was to develop a system for managing changes in delivery projects.
In order to define the model literature on change management and project changes was analyzed.
Changes were categorized according to their source and cause behind them; also effects of a change to the project itself and to the whole organization were discussed.
Importance of right timing of a change was also highlighted along with the need to manage the change without wasting any time.
Change management processes identified in the literature were i) preparing for, ii) identifying, iii) evaluating, iv) implementing and v) following up the change.
The process should have a loop backwards so that the knowledge generated during the process is fed back to the system; this way both organizational and human abilities to manage changes grow.

Information on the current practices to manage changes was collected by interviewing key participants in projects in the case company.
Causes of changes, which are important to know in order to be able to avoid the occurrence of unnecessary changes, were also identified.
The biggest problems in change management were related to either communication or deficiencies in the change management process.
Some of the causes for changes were related to similar events; eliminating them is thus a way to avoid changes as well as to be able to manage them better.
Besides improving communication and determining the change management processes, effort should be put into understanding the requirements of different objectives of project participants and the importance of timely estimation of the effects of a change.

Change management activities recommended are divided in two groups: strategic and tactical.
Strategic change management aims at increasing the capabilities in tactical change management and influencing the causes of the changes; tactical change management means the actual steps that need to be taken when a need for a change emerges.
Both of these are needed so that a project could be completed both effectively and efficiently, despite the challenges faced during the journey.
Abstract (fin):Muutosten välttäminen nykyaikaisessa liiketoimintaympäristössä on lähes mahdotonta, koska projektit ovat monimutkaisia ja aikaa niiden hallintaan rajoitetusti.
Muutokset aiheuttavat haasteita projektin tehokkaalle hallinnalle, mutta niillä voi olla myös positiivisia seurauksia.
Jos projekti etenee väärään suuntaan johtuen joko muuttuneista vaatimuksista tai puutteista projektin määrittelyssä, muutokset voivat auttaa projektia onnistumaan paremmin.
Tarkoitus ei siis ole välttää kaikkia muutoksia vaan pyrkiä toteuttamaan oikeat, ja tehdä se tehokkaasti.

Tämän työn tarkoitus oli kehittää malli muutosten hallinnalle toimitusprojekteissa.
Muutoksia projekteissa ja muutostenhallintaa tutkittiin kirjallisuusanalyysin avulla.
Muutokset luokiteltiin niiden alkuperän ja syyn mukaan; myös muutosten vaikutuksia projektille ja koko organisaatiolle tarkasteltiin.
Analyysissa korostui lisäksi muutoksen oikea-aikaisen toteuttamisen että itse muutoksen hallintaprosessin nopean läpiviennin tärkeys.
Kirjallisuuden perusteella tunnistetut muutoksen hallinnan prosessit ovat i) muutokseen valmistautuminen, ii) sen tunnistaminen, iii) arviointi, iv) toteuttaminen sekä v) lopulta muutoksen seuranta.
Prosessissa on oltava linkki taaksepäin, jotta prosessin aikana kertynyt osaaminen viedään osaksi mallia, jolloin sekä organisaation että yksittäisten ihmisten kyvykkyys hallita muutoksia lisääntyy.

Tietoa kohdeorganisaation nykyisistä tavoista hallita muutoksia kerättiin haastattelemalla avainhenkilöitä projekteihin osallistuvista organisaatioista.
Muutosten syyt, joiden ymmärtäminen on tärkeää tarpeettomien muutosten välttämiseksi, tunnistettiin haastatteluiden perusteella.
Suurimmat ongelmat muutosten hallinnassa liittyivät joko kommunikaatioon tai puutteellisiin prosesseihin.
Monet ongelmista, jotka vaikeuttavat muutosten hallintaa myös aiheuttavat tarpeita muutoksille; vähentämällä niitä voidaan muutosten syntymistä välttää sekä tarvittaessa hallita niitä paremmin.
Kommunikoinnin parantamisen ja muutoksenhallintaprosessien määrittelyn lisäksi tärkeää on, että ymmärretään eri osapuolten erilaisten tarpeiden aiheuttamat haasteet sekä muutoksen vaikutusten arvioinnin tärkeys.

Toimenpiteet muutosten hallitsemiseksi on jaettu kahteen ryhmään: strategisiin ja taktisiin.
Strategisten tavoitteena on lisätä osaamista taktisessa muutosten hallinnassa sekä vaikuttaa muutosten syntymiseen.
Taktisella muutosten hallinnalla tarkoitetaan niitä toimenpiteitä, jotka on suoritettava, kun tarve muutokselle ilmenee.
Molempia tarvitaan, jotta projekti voidaan viedä tehokkaasti läpi koetuista haasteista huolimatta.
ED:2008-01-29
INSSI record number: 35146
+ add basket
« previous | next »
INSSI