search query: @instructor Braithwaite, Veronika / total: 1
reference: 1 / 1
« previous | next »
Author: | Blomstedt, Edward |
Title: | Customer perceived value and choice of supplier in cast metal components |
Asiakkaan kokema lisäarvo ja toimittajan valinta valumetallikomponenteissa | |
Publication type: | Master's thesis |
Publication year: | 2008 |
Pages: | 98 Language: eng |
Department/School: | Koneenrakennustekniikan laitos |
Main subject: | Teollisuustalous (TU-22) |
Supervisor: | Lillrank, Paul |
Instructor: | Braithwaite, Veronika |
OEVS: | Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning CentreIn the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network. The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/ You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.
Logging on to the customer computers
Opening a thesis
Reading the thesis
Printing the thesis
|
Location: | P1 Ark Aalto 6344 | Archive |
Abstract (fin): | Tämä lopputyö tutkii lisäarvon ja kilpailusta erottumisen aikaansaamista asiakas-toimittaja suhteissa valumetallikomponenttien saralla. Lopputyö analysoi toimittajavalintojen tekemistä lisäarvon ja kilpailusta erottumisen konseptien kautta. Tämän tutkimuksen päämääränä on tunnistaa ja määritellä täsmällinen lista palveluista ja toimenpiteistä, joita asiakkaat arvostavat ja määritellä näiden välinen paremmuusjärjestys asiakkaan näkökulmasta. Lisäarvon määrää voi parantaa joko tuotteeseen tai palveluun liittyvää hyötyä nostamalla tai niihin liittyvää kustannusta vähentämällä. Tutkimuksen päämääriä voi tarkastella kahdesta näkökulmasta:. Asiakasnäkökulma:. Tunnistaa menestyksellisen asiakas-toimittaja suhteen kannalta olennaisimmat tekijät ja asettaa ne tärkeysjärjestykseen niiden tuottaman lisäarvon perusteella. Toimittajanäkökulma:. Tunnistaa olemassa olevilla voimavaroilla tehokkaimmin lisäarvoa tuottavat tekijät sekä tehokkaimman tavan asemoida liiketoimintansa saavuttaakseen kilpailijoista erottumisen. Kirjallisuusosio tarkastelee edeltävää akateemista tutkimusta asiakaslisäarvosta, erottumisesta ja näissä onnistumisen kannalta tehokkaimmista tekijöistä. Lopputyössä suoritettiin case-tutkimus valumetallikomponenttiteollisuudessa, jonka yhteydessä haastateltiin yhtätoista päättäjää yhdeksässä yrityksessä. Tulokset analysoitiin ja verrattiin kirjallisuustutkimukseen. Kohteena olivat lisäarvon ja kilpailusta erottumisen mahdollisuudet kohdeteollisuudessa listatuilla tekijöillä. Tutkimuksen teoriaosio ja empiirinen osio osoittivat, että tutkimuksen tulokset erosivat aikaisemman akateemisen tutkimuksen tuloksista. Kahdeksan lisäarvon kannalta päätekijöiksi osoitettua tekijää identifioitiin tämän tutkimuksen tarkoitusta varten rakennetulla mallilla. Tämän tuloksen avulla ehdotetaan tapausyritykselle malli, jolla saavuttaa korkein mahdollinen lisäarvo asiakkaalle. |
ED: | 2009-01-27 |
INSSI record number: 36723
+ add basket
« previous | next »
INSSI