search query: @keyword social exchange / total: 1
reference: 1 / 1
« previous | next »
Author:Suhonen, Emmi
Title:Everyday Favors and Social Exchange in a Local Gift Exchange System - Case: Kassi
Publication type:Master's thesis
Publication year:2011
Pages:vii + 70 + liitt. (+7)      Language:   eng
Department/School:Tietojenkäsittelytieteen laitos
Main subject:Työpsykologia ja johtaminen   (TU-53)
Supervisor:Vartiainen, Matti
Instructor:Nuutila, Esko ; Lampinen, Airi
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  8007   | Archive
Keywords:computer-mediated communication
online community
social exchange
gift economies
tietokonevälitteinen viestintä
verkkoyhteisö
sosiaalinen vaihto
vaihtotalous
Abstract (eng): This thesis focuses on online gift exchange in a setting where online and offline interactions are tightly intertwined and most of the exchanges require face-to-face interaction to be completed.
Thesis presents a local online gift exchange system, Kassi, and a case study of its use.
Based on survey material, interviews and logs of system usage, users' motivations to contribute to the system and the community are analyzed.
Research questions consider also the underlying social phenomena that should be considered in the design process of Kassi.

While most users held favorable attitudes towards the system, many reasons for not using the service were found.
Most of the reasons concerned uncertainties in expected behavior, lack of norms for exchange activities and not knowing how the system functions as a whole.
Findings are set into perspective by discussing different ways of defining participation, measuring use and qualifying different types of contributions.

Thesis argues that when users try to fit a system into their everyday lives, designers should consider supporting such efforts looking the as a whole, including the social phenomena and behavior outside the system itself.
Abstract (fin): Tämän diplomityön aiheena on verkkopalvelun kautta tapahtuva palvelustenvaihto. kontekstissa, jossa verkossa ja verkon ulkopuolella tapahtuva vuorovaikutus on tiukasti toisiinsa kytkeytynyttä ja useimmat vaihtotapahtumat vaativat kasvotusten tapahtuvaa vuorovaikutusta.

Diplomityö esittelee paikallisen vaihtopalvelun, Kassin, ja tapaustutkimuksen sen käytöstä.
Tutkimuksessa analysoidaan käyttäjien motivaatiotekijöitä käyttää Kassi-palvelua ja osallistua yhteisön toimintaan kyselytutkimuksessa, haastatteluissa ja Kassin tietokannoista kerätyn tiedon perusteella.
Käyttösyiden lisäksi tutkimuksessa huomioidaan taustalla olevat sosiaaliset ilmiöt, jotka tulisi huomioida Kassin kehityksessä.

Vaikka useimmat käyttäjät suhtautuivat myönteisesti palveluun, tutkimuksessa löydettiin myös monia syitä olla käyttämättä palvelua.
Suurin osa syistä koski käyttäjien epävarmuutta siitä, kuinka heidän tulisi käyttäytyä, vaihtotoimintaan liittyvien normien puutetta ja sitä, etteivät käyttäjät tienneet kuinka järjestelmä kokonaisuutena toimii.
Tuloksia tarkastellessa teoreettisena taustana käsitellään erilaisia tapoja määritellä ja arvottaa osallistumista ja sitä kuinka käyttöä mitataan.

Työn lopputuloksena todetaan, että palvelun kehittäjien tulisi tarkastella järjestelmää kokonaisuutena, kiinnittäen huomiota käyttäjien toimintaan niin verkkopalvelussa, kuin yhteisössä sen ulkopuolellakin.
Erityisesti taustalla vaikuttavat sosiaalisen vuorovaikutuksen ilmiöt tulisi huomioida osana palvelun kehitystä.
ED:2011-07-04
INSSI record number: 42613
+ add basket
« previous | next »
INSSI