search query: @instructor Moisio, Osmo / total: 11
reference: 3 / 11
« previous | next »
Author:Ryökkynen, Satu
Title:Verkkolomakepalvelu ja sen evaluointi
Electronic web based forms service and its evaluation
Publication type:Master's thesis
Publication year:1998
Pages:101+34      Language:   fin
Department/School:Puunjalostustekniikan osasto
Main subject:Graafinen tekniikka   (AS-75)
Supervisor:Oittinen, Pirkko
Instructor:Moisio, Osmo
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark P80     | Archive
Abstract (fin):Työn tavoitteena on määritellä, toteuttaa ja evaluoida järjestelmä eri viranomaistahojen verkkolomakkeiden jakeluun ja ylläpitoon.
Työssä selvitetään, onko verkon kautta välitettävien palveluiden evaluointi hyödyllistä ja mikä on verkkopalvelun evaluointiin soveltuva menetelmä.

Järjestelmän määrittely perustui haastatteluihin ja kirjallisuuslähteisiin.
Verkkolomakkeiden jakelu ja ylläpito suoritetaan keskitetysti verkkolomakepalvelun WWW-käyttöliittymän avulla.
Lomakehaku perustuu metatietoihin, jotka syötetään tietokantaan html-lomakkeen avulla.
Metatietojen määrittely pohjautuu Dublin Core -formaattiin.
Lomakkeet sijaitsevat hajautetusti eri viranomaistahojen palvelimilla.
Verkkolomakepalvelun osia ovat lomakehaku, lomakeluettelo, info ja palaute.
Palveluun on lisättävissä uusia lomakkeita ja lomaketuottajia.

Verkkolomakepalvelun evaluointi suoritettiin formatiivisen evaluoinnin menetelmin kysymystutkimuksen ja ääneen ajattelun avulla.
Käytetyissä menetelmissä arvioija suorittaa palvelun normaaleja toimenpiteitä vastaavia tehtäviä palvelun avulla.
Ääneen ajattelussa arvioija ajattelee ääneen kaikki tehtävien teon aikana suorittamansa toimenpiteet tarkkailijan tehdessä havaintoja.
Kysymystutkimuksessa arvioidaan palvelun toimintoja avoimien ja suljettujen kysymysten avulla.

Kysymystutkimukseen voitiin alhaisen vastausten korrelaation vuoksi hyväksyä 28 arvioijasta vain kymmenen.
Syynä tähän on se, että kysymyksiin vastattiin huolimattomasti.
Vastausten korrelaatiorajaksi valittiin 0,5.
Palvelun eri osa-alueiden välillä oli merkitseviä eroja käytettävyydessä.
Tulos oli merkittävästi riippuvainen arvioijasta.
Kysymystutkimuksen tulosten perusteella voitiin todeta, että palveluun suhtauduttiin myönteisesti.
Palvelun toimintoja pidettiin hyödyllisinä ja helposti opittavina.
Huonoimpina asioina pidettiin lomakkeiden täyttöohjelmien asentamiseen liittyviä ohjeita ja mahdollisuutta käyttää hauissa hakijan toivomia hakusanoja.

Ääneen ajattelun avulla saatiin selville yksityiskohtaisempia ja konkreettisempia tietoja kuin kysymystutkimuksen avulla.
Ääneen ajattelun avulla selviää myös käytettävyysongelman syy.
Kysymystutkimuksen avulla on tehokasta selvittää henkilöiden taustatietoja ja mielipiteitä palvelusta.
Verkkopalvelun evaluoinnista on hyötyä, sillä sen avulla voidaan käytettävyyden varmistamisen lisäksi löytää puutteita ja jopa ohjelmointivirheitä palvelusta.
Evaluointi on syytä ajoittaa niin, että jää riittävästi aikaa korjaaviin toimenpiteisiin.
ED:1998-11-12
INSSI record number: 13660
+ add basket
« previous | next »
INSSI