search query: @keyword business models / total: 11
results-list
reference: 10 / 11
« previous | next »
Author:Keski-Valkama, Jukka
Title:Sovelluspalveluiden menestystekijöitä suomalaisessa ohjelmistoliiketoiminnassa
Success Factors of Application Service Providing in Finnish Software Business
Publication type:Master's thesis
Publication year:2004
Pages:2+151      Language:   fin
Department/School:Tuotantotalouden osasto
Main subject:Tietojenkäsittelyoppi   (T-76)
Supervisor:Kujala, Sari
Instructor:Savela, Lasse
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions
close

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto     | Archive
Keywords:application service providing
ASP
success factors
business models
sovelluspalvelut
ASP
sovellusvuokraus
menestystekijät
liiketoimintamallit
Abstract (eng):The goal of this study is to shed light to the factors affecting the success of application services providing.
The other purpose of this thesis is to investigate if those factors have notable affect to business performance of hole company.
Study was conducted within 69 Finnish companies working in the field of information and communication technology.
Empirical data was collected using Internet survey.
It reached 39 application service provider companies.

Searching for success factors in Application Service Provisioning was made observing the business model of service providers and special features in application service products.
In this theses theoretical framework was developed to study different ASP business models.
Success factors related to the application service products was studied through the market effects and new opportunity windows created by the application service products.

One of the findings in this theses was that application service providers usually attempt to form long lasting and tight relationships with their clients.
Software products are mainly offered as an application service to the supporting functions in the customer company.
Application services are used in functions as customer relation management, accounting, project management and training.
Companies participating this research are strongly focused to the consulting and training services.
ASP companies were generally working with horizontal marketing focus, which means that they sell their application service products to several branch of industry.

ASP software business seems to be in the early market phase.
In this case key success factor is the visibility of successful application service concepts to large customer set.
Results revealed that purchasing software as an application service the total costs are lower from the customer point of view.
Pricing methods used in the application services changes the fixed software purchasing costs to variable costs.

New technological solutions and commonly available computer networks has made it possible to create application services which are "lighter" than old ones because no heavy infrastructure is needed.
That is why application services nowadays have better cost structure compared to services implemented in the early days of the ASP phenomenon.
Precondition for the good cost structure with the application services are high degree of productization, suitable software concept for the service and large enough existing customer base.
According to this study the selection of different ASP business model do not have considerably effect to the financial performance of the company.
This is mainly because application services still form very small portion of the companies overall turnover.
Abstract (fin):Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät mahdollisesti vaikuttavat sovelluspalvelujen menestymiseen sekä kartoittaa, onko näillä tekijöillä huomattavaa vaikutusta yritysten taloudelliseen tulokseen.
Tutkimuksen kohteena on 69 Suomessa toimivaa sovelluspalveluja tarjoavaa ohjelmisto- ja informaatioteknologiayritystä.
Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin kyselytutkimuksen avulla.
Vastauksia kyselyyn saatiin 39, jolloin vastausprosentiksi muodostui 56,5 %.

Sovelluspalveluiden menestystekijöitä kartoitetaan tutkimalla sovelluspalveluntarjoajien liiketoimintamallia sekä sovelluspalvelutuotteeseen liittyviä ominaisuuksia.
Tätä varten tutkimuksessa kehitetään teoreettinen viitekehys.
Sovelluspalvelutuotteisiin liittyviä menestystekijöitä arvioidaan niiden kautta syntyneiden uusien liiketoimintamahdollisuuksien sekä markkinavaikutusten myötä.

Tämän tutkimuksen valossa näyttää siltä, että sovelluspalveluidentarjoajat ovat alueellisesti vaikuttavia ja kiinteisiin asiakassuhteisiin pyrkiviä yrityksiä.
Suurimmaksi osaksi sovelluspalveluna tarjotaan sovelluksia yritysten tukitoimintoihin, kuten asiakkuudenhallintaan, taloushallintoon, projektinhallintaan ja koulutukseen.
Tutkimukseen osallistuneet sovelluspalveluja tarjoavat yritykset painottivat toimintansa erityisesti konsultointi- ja koulutuspalveluihin.
Sovelluspalvelut ovat tavallisesti horisontaalisesti useille toimialoille suunnattuja.

ASP-liiketoiminta näyttää olevan varhaisten markkinoiden kehitysvaiheessa.
Tällaisessa tilanteessa valtamarkkinoille pääsy riippuu menestyneiden sovelluspalvelutuotekonseptien näkyvyydestä mahdollisimman laajalle asiakaskunnalle.
Sovelluspalveluiden uskotaan laskevan asiakkaan ohjelmistojen hankintakustannuksia.
Tutkimuksen tulokset tukevat ajatusta, että sovelluspalvelujen hinnoittelussa asiakkaan kustannukset pyritään muuttamaan kiinteistä muuttuviksi.

Nykyiset teknologiset ratkaisut ja tietoverkkojen käytön yleistyminen mahdollistavat kevyiden ja kustannustehokkaiden sovelluspalvelujen kehittämisen.
Edellytyksenä kuitenkin on sovelluspalveluiden korkea tuotteistusaste, sovelluspalveluksi soveltuva ohjelmistotuotekonsepti sekä riittävän toimintavolyymin aikaansaaminen.
Sovelluspalvelujen menestymiseen vaikuttaa myös se, millaisten ja miten keskeisten sovellusten ylläpito ja kehitys asiakkaan liiketoiminnan näkökulmasta ulkoistetaan.
ASP-liiketoimintamallin valinta ei näytä merkittävästi vaikuttavan koko yrityksen taloudelliseen suorituskykyyn.
Tämä johtuu osittain siitä, että ASP-sovelluspalvelut muodostavat nykyään vielä suhteellisen pienen osan yritysten liikevaihdosta.
ED:2005-02-28
INSSI record number: 28108
+ add basket
« previous | next »
INSSI