search query: @keyword toimintatutkimus / total: 12
reference: 8 / 12
« previous | next »
Author:Autere, Aleksi
Title:Exploring New IT Service Ideas in a Shared Application Development Service Center
Uusien IT palveluideoiden etsiminen jaetussa sovelluskehityspalvelukeskuksessa
Publication type:Master's thesis
Publication year:2008
Pages:x + 81 s. + liitt. 17      Language:   eng
Department/School:Tietotekniikan laitos
Main subject:Tietojenkäsittelyoppi   (T-76)
Supervisor:Sulonen, Reijo
Instructor:Olkkonen, Miko
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark T80     | Archive
Keywords:IT service
rapid service development
service idea survey
action research
IT-palvelut
nopea palvelukehitys
palveluideakartoitus
toimintatutkimus
Abstract (fin): Jatkuva uudistuminen on välttämätöntä jotta yritys pystyy vastaamaan markkinoiden jatkuvaan kilpailuun.
Uusien palveluiden tuominen on yksi palveluyrityksen keskeisimmistä tavoitteista.
Tässä tutkimuksessa etsittiin ohjelmistokehitys- ja palveluyritykselle uusia IT sidonnaisia palveluita tarjottavaksi.
Tämän jälkeen yhtä valittua palvelua testattiin tekemällä sille nopeassa aikataulussa ulkoinen tuotteistus.

Tutkimus koostui kirjallisuustutkimuksesta josta saatiin menetelmät palveluiden keräämiseksi sekä arvioimiseksi, sekä haastatteluista joita suoritettiin sekä ohjelmistoyrityksessä että sen asiakkailla.
Haastatteluiden jälkeen muodostettiin palveluideat joita toimintatutkimuksessa arvioitiin.
Myös ulkoinen tuotteistus suoritettiin toimintatutkimuksena.

Tuloksista käy ilmi, että puolet valituista palveluideoista on potentiaalisia uusia palveluita jotka voidaan ottaa jatkokehitykseen.
Nopea palvelukehitys ei tuonut täysin selviä vastauksia.
Jotta saataisiin selkeämpi kuva nopean palvelukehityksen käyttökelpoisuudesta, tarvittaisiin lisää tutkimusta.

Palveluideoiden kartoitus on helpottanut yrityksen uudistumista.
Yrityksellä on nyt käytössään portfolio ideoita jotka ovat arvioitu sekä yrityksen että sen asiakkaan kannalta.
Tämän lisäksi yrityksellä on käytössään tämän tutkimuksen tuottamaa valmista tietoa siitä miten vastaava kartoitus voidaan tulevaisuudessa tehdä.
Yritys sai arvokasta tietoa siitä miten nopeaa palvelukehitystä voidaan alkaa hyödyntää yrityksen liiketoimissa.
ED:2008-10-02
INSSI record number: 36368
+ add basket
« previous | next »
INSSI