search query: @keyword shopping centre / total: 14
reference: 13 / 14
« previous | next »
Author:Kerosuo, Heidi
Title:Liikepaikan valintaprosessi ja kauppakeskusten käytettävyys asiakasyritysten näkökulmasta
The retail location selection process and usability of shopping centres from the tenants´point of view
Publication type:Master's thesis
Publication year:2007
Pages:108 + (5)      Language:   fin
Department/School:Maanmittausosasto
Main subject:Kiinteistöoppi   (Maa-20)
Supervisor:Viitanen, Kauko
Instructor:Winberg, Henrik
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark M80     | Archive
Keywords:shopping centre
retail location selection process
usability
kauppakeskus
liikepaikan valintaprosessi
käytettävyys
Abstract (fin):Tutkimuksen tarkoituksena on tutkia kauppakeskukseen sijoittuneiden asiakasyritysten liikepaikan valintaprosessia ja tunnistaa ne tekijät, jotka vaikuttavat kauppakeskuksen asiakasyrityksen sijoittumispäätökseen sekä kauppakeskuksen käytettävyyteen asiakasyritysten näkökulmasta.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kirjallisuustutkimusta sekä empiiristä tutkimusta.
Empiirinen tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena kauppakeskuksiin sijoittuneille asiakasyrityksille.

Liikepaikan valintaprosessi jakautuu tutkimuksen mukaan kolmeen vaiheeseen: informaation keräämiseen, analysointiin ja sitä kautta tehtävään päätöksentekoon.
Analysointiin vaikuttavan informaation laajuus, analysointimenetelmät sekä päätöksenteko vaihtelivat yrityksittäin pääosin asiakasyrityksen koosta, tunnettuudesta ja toimialasta riippuen.
Liikepaikan valintaan vaikuttavat tekijät jaettiin valinnan takana vaikuttaviin tekijöihin, sekä valintavaiheen tekijöihin.
Liikepaikan valinnan takana vaikuttavia tekijöitä ovat tutkimuksen mukaan kauppakeskuksen konsepti, yrityksen ja markkinoiden tilanne, asiakasyrityksen myymäläverkko, muut mukana olevat yritykset sekä erityisesti rakenteilla olevissa kauppakeskuksissa selvitys- ja kehitystyön laadukkuus sekä tarjoavan tahon tunnettuus.
Liikepaikan valintaan vaikuttavia tekijöitä taas tutkimuksen mukaan ovat saavutettavuus, ostovoima, näkyvyys, strateginen sijainti, liikepaikan fyysinen ympäristö, liikekokoonpano, liiketilan toimivuus sekä liikepaikan tehokkuus.

Kauppakeskuksen käytettävyyttä tutkittiin kahdeksan teorian pohjalta nostetun käytettävyyden tekijän kautta.
Kaikilla teorian kautta havaituilla käytettävyyden tekijöillä sekä liikepaikan valintaan ja valinnan takana vaikuttavilla tekijöillä havaittiin olevan vaikutus asiakasyrityksen kauppakeskuksen käytön aikaiseen tyytyväisyyteen, tehokkuuteen ja tuottavuuteen.
Osantekijöistä havaittiin vaikuttavan liikepaikan valintaan, kun taas osa tekijöistä voidaan havaita vasta käytönaikana.
Osa tekijöistä muuttuu kriittisiksi vastakäyttäjän tilanteen muuttuessa ja osaa käytettävyyteen vaikuttavista tekijöistä ei pidetä tutkimuksen mukaan liikepaikan valintaan kriittisesti vaikuttavina tekijöinä.

Tutkimustuloksia tarkasteltaessa on muistettava käyttäjäsuhteen ja käytettävyyden subjektiivinen luonne.
Käytettävyyteen vaikuttaa aina sekä kauppakeskus, käyttäjä että käyttäjän tilanne.
Kauppakeskuksen omistajan, rakennuttajan ja managerin tulisi seurata aktiivisesti havaittuja tekijöitä ja niissä tapahtuvia muutoksia, jotta kauppakeskuksen vuokrattavuus ja nykyisten vuokralaisten tyytyväisyys, tehokkuus ja tuottavuus säilyisivät hyvänä.
ED:2007-11-21
INSSI record number: 34893
+ add basket
« previous | next »
INSSI