search query: @instructor Hiekkanen, Kari / total: 14
reference: 8 / 14
« previous | next »
Author:Aittovaara, Sami
Title:Outsourced IT services on SAP frontier - Critical factors when choosing location
Ulkoistetut IT työt SAP rintamalla - sijainnin valinnalle kriittiset tekijät
Publication type:Master's thesis
Publication year:2011
Pages:vii + 59 s. + liitt. 9      Language:   eng
Department/School:Perustieteiden korkeakoulu
Main subject:Tietotekniikka   (T-86)
Supervisor:Hämäläinen, Matti
Instructor:Hiekkanen, Kari
OEVS:
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Instructions

Reading digital theses in the closed network of the Aalto University Harald Herlin Learning Centre

In the closed network of Learning Centre you can read digital and digitized theses not available in the open network.

The Learning Centre contact details and opening hours: https://learningcentre.aalto.fi/en/harald-herlin-learning-centre/

You can read theses on the Learning Centre customer computers, which are available on all floors.

Logging on to the customer computers

  • Aalto University staff members log on to the customer computer using the Aalto username and password.
  • Other customers log on using a shared username and password.

Opening a thesis

  • On the desktop of the customer computers, you will find an icon titled:

    Aalto Thesis Database

  • Click on the icon to search for and open the thesis you are looking for from Aaltodoc database. You can find the thesis file by clicking the link on the OEV or OEVS field.

Reading the thesis

  • You can either print the thesis or read it on the customer computer screen.
  • You cannot save the thesis file on a flash drive or email it.
  • You cannot copy text or images from the file.
  • You cannot edit the file.

Printing the thesis

  • You can print the thesis for your personal study or research use.
  • Aalto University students and staff members may print black-and-white prints on the PrintingPoint devices when using the computer with personal Aalto username and password. Color printing is possible using the printer u90203-psc3, which is located near the customer service. Color printing is subject to a charge to Aalto University students and staff members.
  • Other customers can use the printer u90203-psc3. All printing is subject to a charge to non-University members.
Location:P1 Ark Aalto  659   | Archive
Keywords:IT outsourcing
location factor
outsourcing location
SAP
ERP
IT ulkoistus
sijaintitekijä
ulkoistuksen sijainti
SAP
ERP
Abstract (eng): In the field of IT outsourcing location has been interesting topic and around it has been done lot of research.
Some of the research has focus on looking the decision making model when choosing the location where to outsource.
Others have been focusing on looking the individual factors behind the success.

The subject has interested the company named Sapfox/Nemeda International Oy, my employer, that much that it has given its contribution for the selection of the subject.

This thesis work has this issue as its subject.
While scoping and focusing the work, special view point was selected; ERP systems and especially SAP systems were decided to study.
The aim was to find out what is special about ERPISAP compared to general IT, when considering outsourcing and its location.
Scope for this work was also narrowed so that decision whether to outsource or not was ruled out.

From its nature the study was a secondary research, which relied on the theoretical background written in the literature and as addition to that an empirical enquiry was conducted by interviewing managers from several Finnish companies using SAP system.

As a result of this study was concluded that there can be identified seven most critical location related factors when choosing location for SAP outsourcing.
Those are culture, language, geographical distance, IT infrastructure, attrition rate, ability to control and legal issues.
Abstract (fin): IT ulkoistuksen alalla palveluntuottajan sijainnin valinta on ollut kiinnostava aihe ja sen ympärillä on tehty paljon tutkimusta.
Osa tutkimuksista keskittyy päätöksentekomalleihin ulkoistuslokaatiota valittaessa kun taas toiset keskittyvät tarkastelemaan yksittäisiä tekijöitä menestyksen takana.

Aihe on myös kiinnostanut yritystä Sapfox/Nemeda International Oy, jossa työskentelen, siinä määrin, että yritys on myötävaikuttanut aiheen valintaan.

Tämä diplomityö käsittelee aiheenaan tätä asiaa.
Rajattaessa ja fokusoitaessa työtä, erityinen katselukanta valittiin siten että ERP-järjestelmiä ja erityisesti SAP-järjestelmiä päätettiin tarkastella.
Päämääränä oli selvittää mitä erityistä on ERP/SAP järjestelmissä tavalliseen IT:hen verrattuna, kun käsitellään ulkoistusta ja sen sijaintia.
Työn rajausta tehdessä jätettiin ulkopuolelle kysymys siitä pitäisikö ulkoistusta ylipäätään tehdä vai ei.

Luonteeltaan työ on sekundäärinen eli se pohjautuu toisaalla kirjallisuudessa tehtyihin tutkimuksiin.
Sen lisäksi työhön kuuluu empiirinen kysely, jossa haastateltiin useita suomalaisia yrityksiä jotka käyttävät SAP-järjestelmiä.

Työn tuloksena saadaan seitsemän kaikkein tärkeintä sijainnillista tekijää SAP-järjestelmien ulkoistukseen liittyen.
Nämä tekijät ovat: kulttuuri, kieli, maantieteellinen etäisyys, IT infrastruktuuri, työvoiman vaihtuvuus, mahdollisuus kontrolloida ja lainsäädäntö.
ED:2011-08-23
INSSI record number: 42675
+ add basket
« previous | next »
INSSI